曾經看到一個關于國外的清潔報道,津津樂道的竟是兩小瓶用于衛生間的保潔藥水。一瓶是速干消毒水,朝坐便器坐圈上一噴,不過兩三秒,剛剛還水浸浸泛著消毒水的坐圈就干爽了。還有一瓶是除臭藥水,朝坐便器周圍一噴,異味立消。這兩種藥水很多人是隨身攜帶,上公共衛生間,干凈衛生無憂慮。
長久以來,說起保潔業,很多人以為就是掃地擦窗或是懸在半空中清洗高樓的“蜘蛛人”,其實,保潔業是一個綿長的產業鏈,已經被稱為21世紀的“朝陽產業”,從日本人隨身帶的消毒除臭藥水可見,保潔業的覆蓋面很廣,商機也非常豐富。國外保潔產業在三產行業中占有相當份額,造就了一批資產上億的富豪。但在我國,保潔業的發展還處于端倪狀態,市場有待培育,發展有待規范。
市場———很大
保潔市場有多大?大樓清洗市場可見一斑。
上?,F有4000余幢高層建筑,其中約有1900幢在20層以上。為了讓這些姿態各異的高樓大廈成為上海城市景觀中一道亮麗的風景線,必須定期進行清洗。據專家介紹,目前上海市每年的高樓、大橋、地鐵、機場等設施的清洗面積超過5億平方米,按照每平方米2元錢的清洗價格計算,每年就是10億元。
保潔業成為大市場,源于在城市越來越開放的今天,城市形象受到前所未有的關注。改革開放初期,很多初次出國的人寫國外觀感,幾乎都會提到歐美國家的城市仿佛剛剛水洗過,一幢幢高樓如白鷺亭亭玉立。這種清純就源于定期保潔。在發達國家,城市都有定期清洗、粉刷墻體的嚴格規定,一般三五年就要讓房屋外觀“舊貌變新顏?!?/p>
在國內,不少大城市也出臺了有關規定。北京市規定:建筑物投入使用到了一定年限,就必須進行清洗、粉刷。玻璃類墻體每年清洗2至3次。
大樓外墻清洗粉刷只是保潔業的一個部分,專家介紹,保潔業僅從清潔而言,就有四大類,一是家庭、公司內部的保潔服務;二是街道、市容清潔;三是樓宇保潔;四是建筑物外墻的清洗和粉刷等。以此計算,上海每年的保潔市場就遠遠不止10億元規模了。
更有專家認為保潔行業的范圍還不止這些,應該包括:物業保潔、工業設備維護和保養。物業保潔又分為物業管理、物業托管、建筑高空作業、電力設備(如空調、大型電力等)的保養與維護、室內毒氣處理(包括新裝修的房間)、定期保潔、長期保潔、物業管理與培訓等;工業保潔又分為大型電力以及工業設施的保養維護、管道維護、污水廢氣處理、工業防腐處理等。不夸張地說行行業業都涉及到保潔。
商機———很多
僅僅一個樓宇保潔,商機范圍就很大。
日常保潔是樓宇保潔天天不可少的內容。比如大廈門廳、走廊、電梯間、洗手間等處衛生的清潔與維護;建筑外墻保潔,也就是所謂“蜘蛛人”所負責的建筑物外墻的清洗,高樓大廈不斷的拔地而起,建筑材料不斷的更新,對建材的保潔,是延長建材壽命的一種需要;建筑內部的消毒防疫,高層建筑并不能把蚊蟲甚至鼠害拒之門外,而中央空調對封閉性的要求又使得樓宇的空氣質量令人堪憂,所以越來越多的物業管理者應業主的要求,開始注意定期對樓宇進行消毒防疫。假定每間大廈每年至少進行兩次消毒防疫工作,那么每座城市都可以看作是一個龐大的消毒防疫服務消費市場,放眼到全國,市場容量則更是不可估量。因此,單是針對樓宇保潔這一項,投資保潔業就已經大有可為。
清洗大樓,不能指望一瓶洗潔精。上海高樓外墻使用的材質五花八門,光大理石就有60多種。材質不同,清洗用料、用量也不同,玻璃和鋁型板得用中性清洗劑,面磚和馬賽克要用弱堿性清洗劑,涂料得根據清潔程度調整配方。因此發展保潔業,可催生大量的保潔產品。而機場等公共設施的清洗,更會助長一次性保潔產品的研發和生產。前一陣,本市一家大超市有售一次性馬桶墊,覆蓋于抽水馬桶圈上,用完即棄,消融于水,對環境沒有副作用。這種一次性馬桶墊一張要0.2元,但上柜不久即供不應求。此外,隨著生活水平的提高,類似國外的消毒、除臭藥水在我國也會產生市場需求。目前,各種玻璃清洗液、地板清洗液等小小一瓶價格都要10多元乃至20多元,因此,保潔產品的市場銷售規模不會是個小數目。
發展保潔業,還會產生大量的就業機會。隨著保潔業的發展,這個行業將不斷增加技術含量,這將不斷推動相關機械設備的研究,高新技術將在保潔業大有用武之地。德國科學家就已經開發出一種大樓清洗機器人,這種機器人身上長著吸盤,使自己能夠固定于大樓外墻上,通過移動吸盤隨意爬行。機器人身上還裝有感應探頭,從而可以避開大樓通風口和打開的窗戶等。據了解,這種清洗機器人工作效率很高,每小時可以清洗120平方米。它還有一個本領,對所用的清洗水進行再循環利用,提著小小一桶水就可以擦遍大樓外墻。
隨著保潔業的發展,將不斷細分市場,提高服務標準,因此,從業人員的技能培訓也將提上議事日程,這對職業培訓而言也是一大利好。
憂慮———難免
然而,這個專門為別人除塵凈化的行業自身所表現出的塵污卻讓人詬病,其中最令人憂慮的是保潔藥水不保潔。
一些清洗游擊隊為了低價攬活,在清洗液的選擇上以次充好,以假亂真。據介紹,目前上海市面上